تطبيقات

أفضل 7 طرق لإصلاح عدم تحميل الصور على فيسبوك ماسنجر

يعتبر تطبيق فيسبوك ماسنجر واحدًا من أهم تطبيقات التواصل الاجتماعي التي تُمكنك من التواصل مع أصدقائك وعائلتك بسهولة ليس فقط عن طريق إرسال الرسائل النصية أو الصوتية بل يتيح لك التطبيق تبادل الصور ومقاطع الفيديو مع الآخرين ولكن قد لا تكون تجربتك أثناء استخدام التطبيق سلسة بشكل دائم خاصة إذا فشل التطبيق في تحميل الصور أو مقاطع الفيديو.

عند حدوث مشكلة عدم تحميل الصور ومقاطع الفيديو يقع اللوم دائما على اتصال الإنترنت البطيء أو ذاكرة التخزين المؤقتة تالفة ولكن قد تكون هناك أسباب أخرى وراء هذا، وفيما يلي نستعرض أهم الطرق التي من خلالها يمكنك حل مشكلة عدم تحميل الصور ومقاطع الفيديو على فيسبوك ماسنجر.

أفضل 7 طرق لإصلاح عدم تحميل الصور ومقاطع الفيديو على فيسبوك ماسنجر

التبديل إلى وضع الطائرة

يُعد التبديل إلى وضع الطائرة من الحلول الرائعة لتحديث اتصالات شبكة الهاتف لحل مشكلة الإنترنت المتقطع، وللوصول إلى وضع الطائرة على هاتفك الأندرويد عليك القيام بالخطوات التالية:

  • فتح تطبيق الإعدادات.
  • الانتقال إلى إعدادات الاتصال.
  • تشغيل وضع الطائرة لمدة دقيقة ثم إيقافه مرة أخرى.
أفضل 7 طرق لإصلاح عدم تحميل الصور على فيسبوك ماسنجر 1
  • إعادة فتح تطبيق ماسنجر والتأكد ما إذا كانت المشكلة قد تم حلها أم لا.

السماح لفيسبوك ماسنجر باستخدام بيانات الهاتف

يسمح لك نظام أندرويد بالتحكم في بيانات الهاتف لكل تطبيق على حدة، فقد يفشل فيسبوك ماسنجر في تحميل الصور أو مقاطع الفيديو إذا لم يكن لديه الإذن المطلوب لاستخدام بيانات الجوال، كل ما عليك فعله القيام بالخطوات التالية:

  • فتح تطبيق الإعدادات من على هاتفك ثم النقر على التطبيقات ثم اختيار فيسبوك ماسنجر.
  • تبديل المفتاح الموجود بجوار بيانات الهاتف.
أفضل 7 طرق لإصلاح عدم تحميل الصور على فيسبوك ماسنجر 2
  • عند تفعيل إذن بيانات الهاتف يجب أن يقوم تطبيق ماسنجر بتحميل الصور ومقاطع الفيديو الخاصة بك.

تعطيل وضع توفير بيانات المراسلة

يحتوي تطبيق ماسنجر على ميزة توفير البيانات والتي تعتبر مفيدة في حالة كنت تمتلك خطة أسعار محدودة، ومع ذلك فإن تلك الميزة تؤثر على تنزيل الصور ومقاطع الفيديو داخل التطبيق، ويمكنك تعطيلها من خلال:

  • فتح ماسنجر ثم الضغط على صورة الملف الشخصي في أعلى اليسار.
أفضل 7 طرق لإصلاح عدم تحميل الصور على فيسبوك ماسنجر 3
  • من التفضيلات يمكنك النقر على خيار توفير البيانات ومن ثم تعطيله.

التحقق من حالة خادم تطبيق ماسنجر فيسبوك

يمكنك أن تواجه بعض المشكلات في تطبيق فيسبوك ماسنجر كتحميل الصور ومقاطع الفيديو إن واجه خادم التطبيق أعطال، لذا يمكنك زيارة الموقع الإلكتروني Downdetector والتحقق مما إذا كان المستخدمون الآخرين يواجهون مشكلات مماثلة.

مسح ذاكرة التخزين المؤقتة

عند استخدام تطبيق فيسبوك ماسنجر في تبادل الرسائل والصور يقوم التطبيق بجمع بيانات مؤقتة على هاتفك داخل ذاكرة التخزين المؤقتة بهدف تحسين أداء التطبيق ولكن عندما تتعرض تلك البيانات للتلف فقد تؤثر بالسلب على أداء التطبيق، ولكي تتخلص من تلك الذاكرة عليك القيام بالخطوات التالية:

  • الضغط لفترة طويلة على أيقونة تطبيق فيسبوك ماسنجر ثم النقر على أيقونة المعلومات من القائمة المنبثقة.
فيسبوك ماسنجر
  • الذهاب إلى التخزين والضغط على خيار مسح ذاكرة التخزين المؤقتة في أسفل يمين الشاشة.

تحديث التطبيق

إذا كنت تستخدم إصدار قديم من تطبيق فيسبوك ماسنجر فقد تواجه بعض المشكلات مثل عدم تحميل الصور أو مقاطع الفيديو، لذا عليك التوجه إلى متجر جوجل بلاي وتحديث التطبيق لأحدث نسخة متوفرة وتجربة التطبيق مرة أخرى لمعرفة ما إذا كانت مشكلة تحميل الصور ومقاطع الفيديو قد تم حلها أم لا.

التبديل إلى تطبيق MESSENGER LITE

يعتبر تطبيق MESSENGER LITE من التطبيقات الخفيفة المتوفرة لمستخدمي أندرويد يستهلك بيانات أقل إلى جانب ذلك فهو سريع ولا يحتاج إلى مساحة تخزين لذلك إن تم تجربة كافة الحلول السابقة ولا تزال مشكلة عدم تحميل الصور ومقاطع الفيديو قائمة فعليك التفكير في التبديل إلى تطبيق MESSENGER LITE لفترة من الوقت.

على الرغم من التحديثات المستمرة التي تقوم بها شركة ميتا لتوفير كافة الميزات الجديدة للمستخدمين وجعل التطبيق مواكب للتغييرات من التطبيقات المنافسة إلا جاني تصحيح الأخطاء  إلا أن التطبيق لا يزال يواجه بعض المشكلات، فإن لم تنفع الحلول السابق ذكرها يمكنك تجربة إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته مرة أخرى والتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها أم لا.

لا يفوتك /

أفضل 8 طرق لإصلاح بطئ فيسبوك لهواتف أندرويد

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى