أندرويد

حل مشكلة توقف جوجل بلاي عن العمل

Something Went Wrong, Please Try Again

تعرف الان على حل مشكلة توقف جوجل بلاي عن العمل ، فكثيرا ما تظهر رسالة Something Went Wrong, Please Try Again اي ان هناك شيء خاطىء و يطلب منك المحاولة مجددا ، و قد تكون المشكلة في حسابك على جوجل او تسجيل الدخول بأكثر من حساب و قد يكون بطء الاتصال بالانترنت احد الاسباب او عدم ضبط التاريخ و الوقت و ربما بعض الامور الاخرى و ادناه سنتعرف على كيفية التخلص من تلك المشكلة .

حل مشكلة توقف جوجل بلاي عن العمل

حل مشكلة توقف جوجل بلاي عن العمل

التحقق من الانترنت

احد المسببات الرئيسية لتوقف اي تطبيق عن العمل هو انقطاع او بطء الاتصال بالانترنت مما يتسبب في تعطل الوصول لخدمات التطبيق او المتجر .

عليك التحقق من الانترنت خاصتك سواء من خلال التبديل بين الواي فاي و بيانات الهاتف حتى تتمكن من الوصول لخدمات المتجر .

يمكنك ايضا التحقق من سرعة الانترنت خاصتك من خلال موقع Fast.com .

حل مشكلة توقف جوجل بلاي عن العمل

اعادة تشغيل تطبيق Google Play

يمكنك حل مشكلة توقف جوجل بلاي عن العمل من خلال عمل توقف اجباري للتطبيق على هاتفك الاندرويد ثم اعادة تشغيله مره اخرى .

يمكنك الضغط مطولا على ايقونة متجر بلاي على هاتفك و اختر الدخول لاعدادات التطبيق او قم بالدخول الى الاعدادات الخاصه بالهاتف و اختر التطبيقات ثم اختر متجر بلاي من القائمة ثم قم بعمل Force stop و قم بالدخول مجددا للمتجر و اذا لم يتم حل المشكله قم بالاطلاع على الحلول الاخرى ادناه .

حل مشكلة توقف جوجل بلاي عن العمل

قد يعجبك ايضا : أفضل كاميرات الهواتف المحمولة فى 2022

حذف ذاكرة التخزين المؤقته cache Memory

يمكنك التوصل الى حل مشكلة توقف جوجل بلاي عن العمل من خلال حذف ذاكرة التخزين المؤقته للتطبيق و التي قد تعيق وصولك الى خدمات التطبيق سواء متجر جوجل او اي تطبيق اخر .

و يمكنك اتباع نفس الخطوات:

  • ( الضغط مطولا على ايقونة متجر بلاي على هاتفك و اختر الدخول لاعدادات التطبيق او قم بالدخول الى الاعدادات الخاصه بالهاتف و اختر التطبيقات ثم اختر متجر بلاي من القائمة )
  • قم باختيار Storage & cache
  • ثم قم بالضغط على حذف ذاكرة التخزين المؤقت clear cache حتى تتمكن من حذف تلك الذاكرة و لن يؤثر ذلك على اي بيانات اخرى او استخدامك للتطبيق .
حل مشكلة توقف جوجل بلاي عن العمل 2
  • قم بعمل Force Stop بعد تلك الخطوة و اعد فتح التطبيق مرة اخرى .

ايضا يمكنك حذف ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق خدمات جوجل Google play Service و ذلك بتكرار نفس الخطوات اعلاه و لكن قم بالدخول على تطبيق خدمات جوجل بدلا من تطبيق جوجل بلاي .

التحقق من الوقت و التاريخ على الهاتف

احد المشاكل الرئيسية التي قد تتسبب في تعطل خدمة جوجل بلاي و بعض التطبيقات الاخرى هي ان التاريخ و الوقت غير صحيحين و قد تظهر مشكلات في متجر بلاي إذا كانت المنطقة الزمنية الافتراضية لهاتفك لا تتطابق مع منطقتك ، أو إذا كان الوقت يتأخر عن الوقت الفعلي أو يسبقه .

اليك خطوات حل تلك المشكله :

  • انتقل للاعدادات في هاتفك
  • اختر من اسفل القائمة System
  • اختر Date & time من القائمة
  • قم بالنقر على ضبط الوقت التلقائي “Set time automatically” و تعيين المنطقة الزمنية تلقائيا “Set time zone automatically”
  • قم بفتح متجر بلاي للتأكد من حل المشكلة .
حل مشكلة توقف جوجل بلاي عن العمل 3

حلول اخرى

يمكنك حل مشكلة توقف جوجل بلاي عن العمل من خلال تفعيل وضع الطيران و استخدام الواي فاي للدخول على متجر بلاي .

احد الحلول الاخرى هو ان تقوم بتسجيل الخروج من حساب جوجل و الدخول مجددا باستخدام البريد الالكتروني (Gmail) و الرمز السري الخاص بك .

يمكنك ايضا حل مشكلة توقف جوجل بلاي عن العمل من خلال اعادة ضبط الاعدادات في هاتفك الاندرويد كحل اخير .

Amr Ibrahim

. Always Up to date

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

زر الذهاب إلى الأعلى