أنظمة التشغيلمعلوماتويندوزويندوز 10

حل مشكلة AMD Software has stopped working

حل مشكلة AMD Software has stopped working

   حل مشكلة AMD Software has stopped working
تعتبر AMD من أكبر الشركات المصنعة للمعالجات في العالم و من الشركات الرائدة بعد NVIDIA و التي يعتبر لها حصة كبيرة في السوق , حيث انها تقوم بعمل العديد من الأبحاث و التطوير للمنتجات الجديدة لكي تستطيع ان تنافس الشركات الرائدة مثل أنتل و نيفيديا .
و لكن في الآونة الأخيرة أفاد العديد من المستخدمين أنه أثناء تثبيت برامج تعريف معالجات AMD يواجههم مشكلة توقف التثبيت و تظهر لهم رسالة خطأ مكتوب بها AMD Software has stopped working و خاصاً مع أنظمة تشغيل ويندوز 8 و ويندوز 8.1 و بالتحديد مع الإصدارات القديمة أيضاً من معالجات AMD .
و نظراً لأن إصدارات المعالجات قديمة بالإضافة الي ظهور المشكلة مع أنظمة تشغيل قديمة فأن كلاً من مايكروسوفت و AMD قد توقفوا عن دعم هذه الإصدارات , و نظراً لكثرة الشكاوي حول هذا الأمر فسوف نقوم في هذه المقالة بعرض طريقة حل هذه المشكلة التي تواجهة الكثير من المستخدمين .

حل مشكلة AMD Software has stopped working

الحل الأول : تثبيت ويندوز 10 :

ببساطة فأنه يمكنك أن تقوم بتثبيت ويندوز 10 حيث يحتوي علي الكثير من التحديثات التي تقوم بإصلاح الكثير من الأخطاء و المشاكل الخاصة بالويندوز بشكل عام و أيضاً مشاكل التعريفات التي كان يعاني منها المستخدمين قبل إطلاق ويندوز 10 .
لذلك تحتاج الي أن تقوم بثبيت هذا الإصدار لكي يقوم بحل هذه المشكلة بشكل تام و يمكنك ان تقوم بهذا عن طريق الضغط علي زر علامة الويندوز Windows + S و من ثم كتابة Update و التحقق من وجود التحديثات و تحديث الإصدار الخاص بك الي ويندوز 10 .

الحل الثاني : غلق ميزة رفع تردد المعالج :

في بعض الأحيان تكون المشكلة بسبب رفع المستخدم لتردد المعالج , حيث يحتاج المعالج الذي تم رفع سرعة التردد الخاص به الي العودة الي السرعة الطبيعية لكي يقوم بالعودة الي درجة الحرارة الطبيعية حتي لا يحترق و تستمر هذه العملية بشكل تلقائي و التي وفقاً لعدة تقارير و تشخيصات قد تسبب هذه المشكلة في بعض إصدارات معالجات AMD و التي قد تسبب تعطل و توقف البرامج الخاصة بالويندوز , لذلك إذا كنت تستخدم معالج AMD قديم الطراز فيجب أن تقوم بمنع ميزة رفع سرعة المعالج .

الحل الثالث : تحديث تعريف المعالج :

في حالة أنك حصلت علي المعالج منذ فترة قريبة فمن الممكن ان المعالج لم يتم تحديث التعريف الخاص به منذ فترة و قد يكون هذا الأمر هو السبب في المشكلة , لذلك يجب أن تحصل علي أحدث إصدار من تعريف المعالج و ذلك عن طريق برنامج Display Driver Uninstaller و الذي من شانه إزالة تعريف المعالج و إرجاعة الي الوضع الإفتراضي لكي تتمكن من تحديث المعالج الي التحديث الأخير .

يمكنك أن تقوم بتثبيت البرنامج من خلال الضغط هنا .

  • بعد تثبيت البرنامج قم بتشغيل الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن و من ثم تشغيل التطبيق الذي قمت بتثبيته .
  • من خلال التطبيق قم بالضغط علي خيار ” تنظيف و إعادة التشغيل ” و سوف يقوم التطبيق تلقائياً بإزالة برامج التشغيل المثبته علي الكمبيوتر لديك و إعادة التشغيل .

حل مشكلة AMD Software has stopped working

  • قم الآن بتشغيل الكمبيوتر في الوضع العادي و الضغط علي زر الويندوز Windows + R و كتابة devmgmt.msc في مربع البحث و من ثم الضغط علي Enter .

حل مشكلة AMD Software has stopped working

  • سوف يتم الآن تثبيت التعريفات الإفتراضية للمعالج , و لديك الآن خيارين حيث يمكنك البحث علي الانترنت عن أحدث تعريفات من خلال الموقع الرسمي لـ AMD , أو يمكنك السماح للويندوز بالبحث عن أحدث إصدار بنفسه عن طريق البحث التلقائي .

حل مشكلة AMD Software has stopped working

  • يمكنك ان تقوم بمحاولة تنزيل التعريفات و تثبيتها تلقائياً و إذا لم يفلح هذا الأمر يمكنك أن تقوم بالبحث اليدوي عن التحديث من خلال موقع AMD الرسمي و تثبيتها و من ثم إعادة تشغيل الكمبيوتر الخاص بك .

مقالات قد تهمك :

طريقة حل مشكلة 502 Bad Gateway Error وما هي ؟

حل مشكلة توقف تطبيق Settings في ويندوز 10

مواصفات و متطلبات تشغيل لعبة Fifa 2019




الوسوم

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

إغلاق