ويندوز 10

طريقة حل مشكلة شاشة الموت السوداء في ويندوز 10

كيفية إصلاح خطأ شاشة الموت السوداء ويندوز 10

حل مشكلة شاشة الموت السوداء في ويندوز 10 يعتبر من الأمور المزعجة جدًا حيث أن هذه المشكلة تواجه الكثير من المستخدمين وتؤدي إلى تعطيل الكمبيوتر، ومع ذلك توجد هناك العديد من الحلول الفعالة لهذه المشكلة.

ولا تعتبر مشكلة الشاشة السوداء جديدة في ويندوز 10 بل إنها موجودة من ويندوز7 وحتى الآن، هذا بالإضافة إلى المشاكل الأخرى مثل مشكلة شاشة الموت الزرقاء وكذلك مشاكل التهنيج وما إلى ذلك.

وتحدث مشكلة الشاشة السوداء في ويندوز 10 بسبب وجود خلل أو مشكلة في واجهة الرسوميات GUI، ويمكن حلها عن من خلال العديد من الطرق البسيطة جدًا والتي نناقشها معكم فيما يلي.

حل مشكلة شاشة الموت السوداء في ويندوز 10

تحدث مشكلة شاشة الموت السوداء للعديد من الأسباب المختلفة، وبالتالي فإن لها العديد من الحلول بحسب السبب في وجودها، وفيما يلي نناقش معكم أفضل الحلول والطرق التي من خلالها يمكنك التغلب على هذه المشكلة تمامًا.

حل  المشكلة من خلال Windows Explorer

في بعض الأحيان تحدث مشكلة شاشة الموت السوداء بسبب مستكشف الويندوز، ويمكنك معرفة ذلك إذا كنت تتمكن من تسجيل الدخول إلى حسابك في ويندوز وبعد ذلك تظهر لك الشاشة السوداء. وفي هذه الحالة سوف تحتاج إلى اتباع الخطوات التالية من أجل حل المشكلة:

  • قم بتشغيل الجهاز الخاص بك ثم قم بفتح مدير المهام وقم بالانتقال إلى تبويب Processes.
  • الآن قم بالبحث عن Explorer service وقم بالضغط عليها بزر الفأرة الأيمن.
  • من خلال القائمة قم باختيار إعادة تشغيل Restart وبهذا يمكنك التوجه إلى الديسكتوب على جهازك مرة أخرى.

حل مشكلة شاشة الموت السوداء في ويندوز 10

إذا لم تتمكن من حل هذه المشكلة من خلال الخطوات السابقة فيمكنك حلها عن طريقة إغلاق Explorer service وإعادة تشغيلها مرة أخرى وذلك من خلال الخطوات التالية:

  • قم بالدخول إلى مدير المهام مرة أخرى ومن خلال تبويب قم بالضغط على بالزر الأيمن.
  • بعد ذلك قم باختيار إنهاء العملية End Process.
  • الآن يتوجب عليك تشغيلها مرة أخرى، قم بالتوجه إلى قائمة الملف File.
  • قم باختيار Run new task وقم بإدخال explorer.exe ثم قم بالنقر على Ok وبذلك من المُفترض أن يتم حل المشكلة.

تحديث تعريف كرت الشاشة

في بعض الأحيان تحدث هذه المشكلة بسبب وجود عطل أو خلل في تعريف كرت الشاشة أو أنه بحاجة إلى تحديث، وفيما يلي إليك طريقة تحديث كرت الشاشة على جهازك:

تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن:

  • في البداية أنت سوف تحتاج إلى تشغيل الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن ويمكنك القيام بذلك كما يلي:
  • في البداية سوف تحتاج إلى فتح نافذة جديدة ثم قم بالضغط على مفتاح Shift وفي نفس الوقت قم بالضغط على Restart.
  • عندما تظهر لك الشاشة الخاصة بالانتظار “Please Wait” قم بترك الزر shift.
  • الآن قم بالنقر على Troubleshoot ثم قم بفتح الخيارات المتقدمة Advanced Options.
  • يمكنك الآن الدخول في الوضع الآمن من خلال الضغط على Startup Settings.
  • الآن قم بالضغط  على Restart وسوف يتم إعادة تشغيل الجهاز في الوضع الآمن.
  • بعد ذلك يمكنك الضغط على F5 أو رقم 5 من أجل اختيار Enable Safe Mode with Networking.

  • قم بالتوجه إلى مدير الجهاز Device Manager وقم باختيار قسم Display Adapters ثم قم بمتابعة الخطوات التالية.

إلغاء تثبيت Graphics Driver

الآن سوف تحتاج إلى إلغاء تثبيت تعريف الرسوميات ثم تثبيته مرة أخرى، وللقيام بذلك قم باتباع الخطوات التالية:

  • قم بالنقر بزر الفأرة الأيمن على graphic driver من خلال الخيارات الموجودة أمامك قم باختيار uninstall device.

  • بعد إنهاء عملية إلغاء التثبيت قم بإعادة تشغيل الجهاز الخاص.
  • من المُفترض الآن أن يتم تثبيت تعريف الرسوميات تلقائيًا وبهذا يتم حل مشكلة شاشة الموت السوداء تمامًا.

تحديث Graphics Driver

إذا كانت المشكلة لا زالت مستمرة حتى الآن فيمكنك حلها من خلال تحديث الرسوميات وذلك كما يلي:

  • من خلال مدير الجهاز Device Manager قم باختيار قسم graphics driver.
  • بعد ذلك قم بالضغط بزر الفأرة الأيمن على اسم كارت الشاشة graphic driver الخاص بك وقم باختيار Update driver.

  • من خلال النافذة التي تظهر لك قم باختيار Search automatically for updated driver software ثم قم بإعادة تشغيل الجهاز.
  • بدلًا من القيام بهذه الخطوات يدويًا يمكنك الإعتماد على أحد برامج التعريفات مثل Bit Driver Updater أو Driver Magic.
موضوع آخر قد يُهمك :   تحميل لعبة ببجي موبايل لايت للكمبيوتر واللابتوب 2020 (تحميل اللعبة للويندوز والماك)
الوسوم

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى
إغلاق