يصادفك احيانا بعض الاخطاء المتواجد فى تطبيق “Google Play” و كل خطأ يتواجد به كود معين لذلك الخطاء و على سبيل المثال تجد رساله تظهر لك و نصها “Unknown error code during application install (921)” و كل مره بتغير الكود على حسب الخطأ الحادث , فمن خلال ذلك الموضوع سوف نشرح حل لبعض الاخطاء المتواجد فى Google Play مثل خطأ 403 و 491 و 495 و 919 و 921 .
كيفيه حل أغلب مشاكل و اخطاء “Google Play” المتكرره :-
- خطأ 403
يحدث ذلك الخطأ عندما تتصل بمتجر جوجل بأكثر من حساب و حل هذه المشكله هو ان تتأكد من انك تقوم بالدخول الى المتجر عن طريق الحساب السليم و بعدها تقوم بمسح التطبيق الذى كنت تقوم بتنزيله و ظهرت هذه الرساله لك و تعيد تنزليه مره أخرى و ستجد ان رساله الخطأ لم تظهر مره أخرى .
- خطأ 491
لكى تقوم بمعالجه ذلك الخطأ يجب ان تقوم بحذف حساب Google Play الذى تقوم بالدخول به و تعيد إدخاله مره اخرى و من ثم تذهب الى Settings و بعدها Application Manager و بعد ذلك Google Services و تقوم بحذف البيانات من Google Play و Google Services Framework apps .
- خطأ 495
و لحل ذلك الخطأ يتوجب عليك حذف البيانات من Google Play و Google Services Framework حيث تقوم بحذف حساب جوجل و تعيد تشغيل الهاتف “Restart” و تقوم بالدخول الى Google Play مره اخرى بنفس الحساب الذى قمت بحذفه و لكى تقوم بحذف البيانات من Google Play و Google Services Framework اتبع الخطوات التاليه
Settings>Application Manager>Google Services - خطأ 919
يرجع سبب هذه المشكله الى ان ذاكره الهاتف قد امتلأت و يجب عليك ان تقوم ذاكره التخزين الموقته “الرامات” و حذف بعض التطبيقات الغير مستخدمه من الهاتف و حذف بعض الصور و الفيديوهات من على الهاتف .
- خطأ 921
و لحل هذه المشكله يجب ان تقوم بتنظيف ذاكره Google Play App عن طريق الذهاب الى Settings>Application Manager>Google Play و اذا استمرت هذه المشكله تقوم بحذف البيانات من Google Play App عن طريق الذهاب الى Settings>Application Manager>Google Services و اذا استمرت تلك المشكله فالحل الاخير هو ان تقوم بحذف حساب Google Play و تعيد الدخول به مره اخره بعد إعاده تشغيل الجهاز
سوف يتم حل بعض المشاكل الاخرى فى المواضيع القادمه .
نوع جهازي هو s2 ولا استطيع تحميل شيء من google play دائما ما يظر لي رمز error 919 ذاكرة الهاتف شبه فارغة اريد حلا لهذة المشكلة بسرعة و شكرا
اعمل clear data
يجيني فقط عند تثبيت برنامج photo editor رمز خطأ -24 ولا أستطيع تثبيته من أي جهة أخرى يقول لي لم يتم تثبيت التطبيق
حرر مساحه في الهاتف واحذف الكاش الخاص بجوجل بلاي