أندرويدتطبيقاتفيسبوك

كيفية حل مشكلة تعليق رسائل ماسنجر على الأندرويد

يحتوي تطبيق فيسبوك الرئيسي على مدير رسائل (ماسنجر) مدمج معه، ومع ذلك فقد قامت شركة فيسبوك بإنشاء تطبيق ماسنجر المنفصل عن التطبيق الأساسي، والذي يتميز بالعديد من المميزات ففضلًا عن إرسال وإستقبال الرسائل فإن هذا التطبيق يقوم بإجراء المكالمات الصوتية ومكالمات الفيديو، كما أنه يمكنك من إرسال الملصقات والصور المتحركة GIF.

وهناك مشكلة شائعة في تطبيق ماسنجر تظهر لدي كثير من المستخدمين عند محاولة إرسال رسالة إلى أحد الأصدقاء حيث تظل الرسالة معلقة مع ظهور هذه العبارة Facebook Messenger Waiting for Network.

وفي هذا الموضوع سنقوم بشرح كيفية حل مشكلة تعليق رسائل ماسنجر وعدم وصولها بالرغم من وجود اتصال بالإنترنت.

حل مشكلة تعليق رسائل ماسنجر للأندرويد

إعادة تشغيل الهاتف

أولًا وقبل كل شئ قم بإعادة تشغيل هاتفك فهذا قد يفيدك في حل هذه المشكلة، حيث أن الماسنجر قد يكون متعطلًا بسبب ضعف في الإتصال بالشبكة، وغالبًا ما يتم حل هذه المشكلة من خلال إعادة تشغيل الهاتف.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق

قد يساعدك ذلك على حل هذه المشكلة، ومسح البيانات لن يقوم بتسجيل خروجك من تطبيق فيسبوك أو حذف رسائلك، ومع ذلك فسوف يتم تسجيل خروجك من تطبيق ماسنجر كما أنه سيتم حذف كل الصور والفيديوهات الموجودة في مجلد تطبيق ماسنجر على هاتفك؛ لذا يفضل أخذ نسخة إحتياطية منها.

ولن يتم حذف رسائلك حيث أنه يتم مزامنتها مع حسابك على فيسبوك أو رقم الهاتف الخاص بك، وبالتالي فإن حذف بيانات تطبيق ماسنجر لن تؤثر عليها.

خطوات مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق

الخطوة 1: افتح إعدادات الهاتف الخاص بك ثم انتقل إلى Apps أو مدير التطبيقات.

الخطوة 2: من خلال قائمة جميع التطبيقات قم النقر على ماسنجر Messenger.

الخطوة 3: بعد ذلك قم بالضغط على التخزين ثم قم بحذف ذاكرة التخزين المؤقت، وبعد الإنتهاء قم بإعادة تشغيل الهاتف الخاص بك.

الخطوة 4: إذا لم يتم حل المشكلة فقم بالنقر على مسح البيانات أو مسح السعة التخزينية Clear data/storage.

تشغيل وضع الطيران

يقوم وضع الطائرة بإيقاف تشغيل جميع أنواع خدمات الإتصال على الهاتف المحمول بما في ذلك بيانات الجوال وشبكة Wi-Fi، وقد يساعدك تمكينه لبعض الوقت ثم تعطيله بعد ذلك في حل هذه المشكلة.

ولكي تقوم بتمكين وضع الطائرة قم بالدخول إلى إعدادات الهاتف الخاص بك ثم إختر الشبكة والإنترنت.

بعد ذلك قم بتمكين وضع الطائرة، كما يمكنك تمكينه من الإعدادات السريعة في لوحة الإشعارات.

الوسوم

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى
إغلاق