أندرويد

أفضل 10 طرق لإصلاح خطأ لا يوجد اتصال في متجر جوجل بلاي

على الرغم من أن هاتفك يأتي مزودًا بالعديد من التطبيقات إلا أنك قد تحتاج إلى تحميل برامج أخرى ولذلك سوف تستخدم متجر تحميل التطبيقات.

وفي بعض الأحيان قد يواجهك خطأ لا يوجد اتصال في متجر جوجل بلاي الذي يمنعك من البحث عن التطبيق الذي تريده أو قد لا تتمكن من استكمال التنزيل، لذلك تعرف معنا على أفضل 10 طرق لحل المشكلة.

حل خطأ لا يوجد اتصال في متجر جوجل بلاي

إليك أفضل 10 طرق لحل خطأ لا يوجد اتصال في متجر جوجل بلاي

إعادة تشغيل الجهاز

حل خطأ لا يوجد اتصال في متجر جوجل بلاي
حل خطأ لا يوجد اتصال في متجر جوجل بلاي

قد يكون هناك خطأ في تحميل التطبيق، وتحتاج إلى غلق الهاتف ثم إعادة تشغيله لحل المشكلة.

تعطيل شبكة WiFi

قد يمنعك الخلل في شبكة WiFi من استخدام متجر جوجل بلاي، ولذلك أغلق شبكة الواي فاي على جهازك وقم بتشغيل بيانات الهاتف وأعد فتح المتجر مرة أخرى.

مزامنة الحساب على جوجل

يمكن مزامنة حسابك على جوجل وإعادة تشغيل المتجر مرة أخرى، وذلك باتباع الخطوات التالية:

  • افتح الإعدادات على هاتفك.
  • اختر “كلمات المرور والحسابات”.
  • حدد حساب جوجل الذي تستخدمه لتشغيل جوجل بلاي.
  • اضغط على مزامنة الحساب.

لكن إذا استمرت المشكلة احذف جميع بيانات حسابك على جوجل وسجل الدخول باستخدام حساب جديد.

تعطيل برامج VPN

عندما تستخدم إحدى برامج ال VPN على جهازك يتغير عنوان IP الموجود في حسابك مما يمنعك من الوصول إلى خدمات المتجر ويظهر لك خطأ لا يوجد اتصال في متجر جوجل بلاي.

فرض إيقاف خدمات جوجل بلاي

يمكنك فرص إيقاف خدمات جوجل بلاي وإعادة استخدام التطبيق مرة أخرى لحل المشكلة، وذلك باتباع الخطوات التالية:

  • افتح الإعدادات على جهازك، ثم حدد التطبيقات.
  • حدد خدمات جوجل بلاي.
  • اضغط على فرض الإيقاف.

منح إذن البيانات لخدمات جوجل بلاي

حل خطأ لا يوجد اتصال في متجر جوجل بلاي
حل خطأ لا يوجد اتصال في متجر جوجل بلاي

قد يظهر خطأ لا يوجد اتصال في متجر جوجل بلاي في حالة عدم السماح بتشغيل بعض خدمات التطبيق، ويمكن منح الإذن لتشغيل خدمات المتجر:

  • افتح الإعدادات ثم اختر التطبيقات ومنها متجر جوجل بلاي.
  • اضغط على السماح لبيانات الهاتف والواي فاي.
  • قم بتمكين الاستخدام غير المقيد للبيانات.

مسح ذاكرة التخزين المؤقتة

قد يؤدي امتلاء ذاكرة التخزين المؤقتة على أحد التطبيقات الى تعطيل بعض خدماتها، ولذلك يمكن مسح الذاكرة لحل المشكلة وذلك باتباع الخطوات التالية:

  • افتح الإعدادات ثم جوجل بلاي.
  • حدد التخزين والذاكرة المؤقتة.
  • اضغط مسح ذاكرة التخزين المؤقتة.

ضبط إعدادات الشبكة

قد تكون إعدادات الشبكة غير صحيحة على الهاتف مما يؤدي إلى حدوث مشاكل في استخدام جوجل بلاي، ولذلك يجب إعادة ضبطها باتباع الخطوات التالية:

  • افتح الإعدادات ثم حدد النظام.
  • انقر فوق خيارات إعادة التعيين.
  • حدد إعادة ضبط البلوتوث والواي فاي ثم إعدادات شبكة الهاتف.
  • اضغط على “إعادة التعيين” لإتمام العملية.

التحقق من التاريخ والوقت

قد لا يكون التاريخ أو الوقت صحيحين على هاتفك مما يسبب تعطيل في خدمات التطبيقات المختلفة، ولذلك قم بتفعيل التعيين التلقائي للوقت والتاريخ من تطبيق الإعدادات على جهازك.

تحديث نظام التشغيل

عند استخدام نظام تشغيل قديم على هاتفك قد يظهر لك خطأ لا يوجد اتصال في متجر جوجل بلاي ولذلك يجي ترقيته إلى نظام أحدث بالخطوات التالية:

  • افتح الإعدادات ثم اختر النظام.
  • اضغط على تحديث النظام.
  • سوف يتم التحديث إلى أحدث نظام تشغيل.

قد يهمك:

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى